Crm Programı Kolay Kullanım, Geliştirilebilir, Web Tabanlı

Crm programı ile satış ve pazarlamanıza güç katın. Pazarlama aşamasından başlayıp satış sonrası süreçlere kadar tüm departmanlarınızı tek çatı altında toplayın

Demo Talebi

Crm Programı

Web Tabanlı Crm Programı

Crm programını internet üzerinden web tabanlı olarak kullanabilirsiniz. İnternet olan her ortamda bulut tabanlı crm programı kullanmanın keyfini çıkarın. Verileriniz her zaman elinizin altında.

Detay

Ios ve Android Uyumlu Crm

Crm programınızı Ios ve Android uyumlu tüm cihazlarda kullanabilirsiniz. Telefon veya tablet üzerinden kullanıcı adı şifrenizi girerek satış ve pazarlama işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Detay

Muhasebe Entegrasyonu

Crm programı içinde bulunan muhasebe modülü ile muhasebe ve finans işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca farklı muhasebe ve erp programları ile entegrasyon kolaylıkla sağlanabilmektedir.

Detay

2008 yılından bugüne

Esn Crm

Geniş kapsamıyla şirketinizdeki tüm departmanları Esn Crm altına toplayın. Pazarlama satış ve satış sonrası işlemler.

400+

Firma

10000+

Kullanıcı

20+

Sektör

Kolay Kullanım

Esn servis programı kolay kullanım ve anlaşılabilir arayüze sahiptir

Mobil Uyumluluk

Esn Mobil ile Ios ve Android cihazlardan işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz

Geliştirilebilir

Servis programı Esn Sistem tarafından sürekli geliştirilmekte ve firmalara uyarlanmaktadır

Crm programı nedir?

Servis programı satış sonrası servis hizmeti veren firmaların servis organizasyonu yönetmeleri için kullanılan bilgisayar yazılımlarıdır. Servise ait tüm bilgiler servis programına kayıt edilir ve raporlanabilir. İnternet ve teknolojinin gelişmesi ile birlikte servis programlarıda farklı şekillerde geliştirilmektedir. Özellikle bilginin birçok yerden ulaşılabilir olması internet altyapısı olan, web tarayıcı üzerinden çalışabilen ve mobil uygulaması ile kullanılabilen servis programlarını ön plana çıkarmaktadır.

Esn Sistem yazılım olarak 2008 yılından bugüne kadar farklı sektörlerde farklı firmalar ile servis yazılımı konusunda geliştirmeler yapmaktayız. Satışı yapılan servis programının müşteriye uyarlanması, çalışılan sektöre uygun hale getirilmesi gibi konularda geliştirmeler yapıyoruz. İhtiyaç duyduğunuz servis programı için bizden ücretsiz demo talebinde bulunabilirsiniz.

Servis Programı Avantajları

Kurumsal Servis İşleyişi Sağlar

Servis programı kullanmak firmanızın kurumsal görüntüsüne katkıda bulunmaktadır. Sorulan sorulara verilen hızlı cevaplar, verilerinizin kayıt altında tutulabilir ve raporlanabilir olması, personelin kullanmış olduğu mobil uygulama, servis formlarının dijital olarak alınabilmesi firmanız açısından oldukça değerlidir.

Kullandığınız servis programı sayesinde gereksiz zaman kayıplarını minimuma indirebilirsiniz. Merkez ile saha teknisyeni arasındaki haberleşme, tekrarlanan servisler, bilgilerin kayıt altında tutularak müşteriye yapılan hızlı dönüşler, serviste harcanan süreler ve daha birçok bilgiyi rahatlıkla raporlayabilir ve sorgulayabilirsiniz.

Maliyetlerin arttığı günümüzde yapılan servis işlemlerinin doğru şekilde yönetilmesi ve raporlanabilmesi maliyetleri ciddi şekilde azaltmaktadır. Servis yönlendirildiğinde yakında bulunan teknisyenin seçilmesi, gereksiz tekrarlanan servislerin önüne geçilmesi, gereksiz kullanılan yedek parçaların tespiti, kaybolan ve unutulan araç deposundaki yedek parçaların kontrolü iyi bir servis programı ile mümkün olmaktadır.

Kullanmış olduğunuz servis programı ile müşterilerinize vereceğiniz portal arasında bilgi paylaşımı sağlanabilmektedir. Müşterileriniz giriş yapacağı portal sayesinde servis fişi oluşturabilir ve önceki servis fişlerini görüntüleyebilmektedir. Gereksiz telefon trafiğinin önüne geçilerek müşteri memnuniyeti en üst şekilde sağlanmış olur.

Servis programı kullanan firmanızın çalışan personellerine ait performans değerlendirmesi yapılabilmektedir. Sahada geçirilen süre, mesai takibi, yapılan başarılı veya başarısız işler, müşterinin personelden memnuniyeti ölçülebilir ve raporlanabilir.