Fotokopi Yazıcı Sektörü
Fotokopi Yazıcı Sektörü
Fotokopi sektörü için geliştirilen fotokopi servis programı teknik servis yönetimi yanında, numaratör takibi, ömürlü malzeme takibi ve kiralama işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamaktadır.
Numaratör takibi sektör için oldukça önemlidir. Gerek ömürlü malzeme gerekse kiralama için alınan numaratör çeşitli analizlerin yapılmasını sağlamaktadır. Alınan numaratör bilgileri A4, A3 şeklinde detaylı girilebilmektedir.
Ömürlü malzeme takibi cihaz üzerine tanımlanan toner ve drum gibi parçaların ne zaman değişitiği ile ilgili bilgi vermektedir. Kiralama yapan firmalar kiralama sözleşmelerini sisteme girerek takibini yapabilmektedir. Başlangıç bitiş numaratörleri alınarak kiralama fiyatı üzerinden otomatik hesaplama yapılabilir ve faturalandırma yapılabilmektedir.
Fotokopi sektöründe çalışan firmalar cihaz satışı, bakım onarım, yedek parça için teklif yönetimi gerçekleştirebilir, teklif hazırlamak için gerekli olan ürün kartları resim ve teknik özellikli olarak kayıt edilebilir ve teklif esnasında seçilerek hızlı şekilde teklif hazırlanabilmektedir.
Teklif veren firmalar teklif programı genelde yabancı para cinsinden teklif hazırlamakta olup kur ve maliyetleri teklifte rahat görebilmelidir. online crm programı ve teknik servis programı üzerinde kurlar merkez bankasından günlük çekilebilir satış ve efektif kur üzerinden teklif verilebilmektedir. Son alış veya ortalama alış fiyatları raporlanabilir ve maliyetler detaylı incelenebilmektedir.
Kabul edilen teklifler tek tuşla siparişe dönüştürülebilir ve sipariş yönetimi yapılabilmektedir. Ürünlerin depoda olup olmaması sorgulanabilir ürünler irsaliye veya fatura ile depodan çıkış yapılabilmektedir. Fotokopi sektöründe diğer bir önemli nokta ürünlere ait seri numara takibi ve lot takibi. Ürünlerin depoya giriş ve çıkışlarında seri numara ve lot bazlı işlemler yapılabilmektedir.
Ürün çıkışları yapıldığında ürünlerin montajına ait montaj kayıt bilgisi servis departmanı için iş emri şeklinde oluşturulabilmektedir. Fotokopi sektörü için teknik servis programı oldukça önemlidir. Montaj, arıza ve bakım işlemleri servis kaydı olarak açılarak saha personeline yönlendirilebilir ve iş takibi yapılabilmeltedir. Özellikle Esn Mobil kullanan firmalar sahada cep telefonu veya tablet ile işlemleri rahatlıkla gerçekleştirebilmektedir. Yapılan iş sonrasında fotoğraf eklenebilir, servis formu oluşturulabilir müşteriden dijital imza alınabilmektedir.
Sahada işlem yapan personele ait depolar sisteme tanımlanarak merkez depodan personel üzerine ürün veya yedek parça çıkışı yapılabilmektedir. Böylece teknisyen ve araç bazlı stok programı ile takibi yapılabilmektedir. Her hangi bir üründe stok bakiye sorgulaması yapıldığında ürünlerin hangi depo veya personel üzerinde kaç adet bulunduğu görüntülenebilmeltedir.
Fotokopi sektöründe diğer bir önemli nokta periyodik bakım takibi. Garanti dahili veya ücretli olarak yapılan bakım sözleşmeleri sisteme tanımlanarak ilgili evraklar döküman olarak sözleşme menüsüne eklenebilmektedir. Sözleşme periyodları belirlenerek istenen tarihlerde hatırlatma yapılabilir sözleşme bitmeden kullanıcılara uyarı verilebilmektedir.
Esn Web ile e-fatura ve e-arşiv faturaları gönderimi yapılabilmektedir. Böylece pazarlama aşamasından başlayan süreç satış sonrası işlemlere kadar takip edilebilir ve muhasebe finans işlemleri gerçekleştirebilmektedir.